Contact

Avis de confidentialité

Avec cet avis de confidentialité, nous, Circleg AG (ci-après Circleg, nous ou nous), décrivons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cet avis de confidentialité n'est pas nécessairement une description complète de notre traitement des données. Il est possible que des conditions générales, des formulaires de consentement ou des documents similaires soient applicables à des circonstances spécifiques.
circonstances particulières.

Dans le présent avis de confidentialité, le terme "données à caractère personnel" désigne toute information qui identifie ou pourrait raisonnablement être utilisée pour identifier une personne physique.

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant d'autres personnes (membres de la famille, collègues de travail, etc.), assurez-vous que ces personnes ont pris connaissance du présent avis de confidentialité et ne nous fournissez leurs données que si vous êtes autorisé à le faire et si ces données sont correctes.

Le présent avis de confidentialité est aligné sur la loi fédérale suisse sur la protection des données ("LPD") et le règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD"). Toutefois, l'application de ces lois dépend de chaque cas particulier.

1. Contrôleur

Le "responsable" du traitement des données tel que décrit dans le présent avis de confidentialité (c'est-à-dire la personne responsable) est :
Circleg AG
Rautistrasse 30
8047 Zürich
Suisse
hello@circleg.world

Notre représentant dans l'EEE conformément à l'art. 27 GDPR est :
Heartful Operations d.o.o.
Motovunska 22
10000 Zagreb
Croatie
heartful.operations@google.com

 

2. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Nous traitons principalement les données à caractère personnel que nous obtenons de nos clients (ou de leurs employés) et d'autres partenaires commerciaux, ainsi que d'autres personnes dans le cadre de nos relations commerciales avec eux, de nos employés (y compris les anciens, les temporaires et les futurs, ainsi que les personnes extérieures travaillant sur place), des candidats et d'autres parties intéressées, ou que nous recueillons auprès des utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web et de nos applications/logiciels.

Dans la mesure où cela nous est permis, nous obtenons certaines données à caractère personnel de sources accessibles au public, d'autorités ou d'autres tiers (comme par exemple des agences de notation de crédit, des courtiers en listes). Les catégories de données que nous recevons à votre sujet de la part de tiers comprennent, mais ne sont pas limitées à :

  • les données que vous avez fournies à l'un de nos partenaires afin de recevoir nos produits, tels que les prothésistes, y compris les coordonnées générales (nom, sexe, langue, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique), les données financières (revenus), les données anthropométriques (poids, taille, pointure des pieds, âge), les données relatives à la santé (côté de l'amputation, type d'amputation, raison de l'amputation, histoire personnelle, etc ; questionnaire connexe concernant les aspects de la qualité de vie, l'état de santé, la douleur physique, le traitement médical, le bonheur, la vision de la vie, les niveaux d'énergie, l'acceptation de l'apparence corporelle, la mobilité, la capacité à se déplacer et à effectuer des activités, la capacité de travail, les niveaux de satisfaction, les sentiments, etc.) ;
  • des informations provenant de registres publics (par exemple, registres des dettes, registres fonciers, registres commerciaux, presse, internet) ;
  • les données reçues dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires ;
  • les informations en rapport avec votre rôle et vos activités professionnels (par exemple, pour conclure et exécuter des contrats avec votre employeur) ;
  • des informations vous concernant dans la correspondance et les discussions avec des tiers ;
  • les informations relatives à la solvabilité (si nous menons des activités commerciales avec vous personnellement) ;
  • les informations vous concernant qui nous sont communiquées par des personnes qui vous sont associées (famille, consultants, représentants légaux, etc.) afin de conclure ou de traiter des contrats avec vous ou avec votre participation (par exemple, des références, votre adresse de livraison, des procurations) ;
  • des informations concernant les réglementations légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation ;
  • les coordonnées bancaires, les informations concernant les assurances, nos distributeurs et autres partenaires commerciaux dans le but de commander ou de fournir des services à vous ou par vous (par exemple, les paiements effectués, les achats antérieurs) ;
  • les informations vous concernant trouvées dans les médias ou sur l'internet (dans la mesure où cela est indiqué dans le cas spécifique, par exemple dans le cadre de demandes d'emploi, de revues de presse, de marketing/ventes, etc ;)
  • votre adresse, vos centres d'intérêt et d'autres données sociodémographiques (à des fins de marketing) ;
  • les données relatives à votre utilisation de nos sites web (par exemple, l'adresse IP, l'adresse MAC de votre smartphone ou de vos ordinateurs, les informations concernant votre appareil et ses paramètres, les cookies, la date et l'heure de votre visite, les sites et le contenu récupérés, les applications utilisées, le site web de référence, les données de localisation).

3. Finalité du traitement des données et fondements juridiques

Nous utilisons principalement les données collectées pour conclure et traiter des contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, en particulier dans le cadre du développement, de la production et de la distribution de produits médicaux et non médicaux, ainsi que de l'acquisition de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants.

Vous pouvez être concerné par notre traitement de données en votre qualité d'employé d'un tel client ou partenaire commercial.

En outre, conformément à la législation applicable et le cas échéant, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel et les données à caractère personnel de tiers afin de nous conformer à nos obligations légales nationales et étrangères et aux fins suivantes, qui sont dans notre intérêt légitime (ou, le cas échéant, celui de tiers), telles que :

 

  • communication et traitement des demandes (p. ex. employés, clients, personnes intéressées, demandes des médias, etc. ; si vous nous contactez via WhatsApp, la communication avec vous aura lieu sur ce canal - veuillez noter que votre numéro de téléphone sera stocké dans notre carnet d'adresses à des fins de reconnaissance et sera transmis à WhatsApp, voir la politique de confidentialité de WhatsApp) ;
  • la gestion des relations avec les clients (par exemple, la communication avec les clients, les contrats avec les clients) ;
  • finance et comptabilité, audit ;
  • l'aptitude d'un employé à occuper un emploi (recrutement, par exemple, clarifications dans le cadre de candidatures, d'entretiens d'embauche, de négociations contractuelles) ;
  • l'exécution du contrat de travail (gestion des ressources humaines, par exemple le salaire, les primes, les vacances et les frais, les assurances, les impôts ; gestion des technologies de l'information, par exemple la gestion des appareils) ;
  • fournir et développer nos produits, services et sites web, applications/logiciels et autres plateformes sur lesquelles nous sommes actifs ;
  • l'examen et l'optimisation des procédures concernant l'évaluation des besoins aux fins de l'approche directe des clients, ainsi que l'obtention de données à caractère personnel à partir de sources accessibles au public en vue de l'acquisition de clients ;
  • la publicité et le marketing (y compris l'organisation d'événements, les bulletins d'information), à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de vos données à cette fin (si vous faites partie de notre base de clients et que vous recevez notre publicité, vous pouvez vous y opposer à tout moment) ;
  • études de marché et d'opinion, surveillance des médias ;
  • faire valoir des droits et se défendre dans le cadre de litiges et de procédures officielles ;
  • la prévention et l'investigation d'infractions pénales et d'autres comportements répréhensibles (par exemple, la conduite d'enquêtes internes, l'analyse de données pour lutter contre la fraude) ;
  • assurer notre fonctionnement et notre observation (contrôle des performances des applications), y compris notre informatique, nos sites web, nos applications/logiciels et autres appareils ;
  • d'autres mesures visant à assurer la sécurité de nos locaux et installations ainsi que la protection de nos employés et d'autres personnes et actifs qui nous appartiennent ou qui nous sont confiés (tels que les contrôles d'accès, les registres des visiteurs, les scanners de réseau et de courrier) ;
  • l'acquisition et la vente de divisions commerciales, d'entreprises ou de parties d'entreprises et d'autres transactions d'entreprise et le transfert de données à caractère personnel y afférent, ainsi que des mesures de gestion commerciale et de respect des obligations légales et réglementaires, ainsi que de nos règlements internes. Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à certaines fins (par exemple lors de l'inscription pour recevoir des bulletins d'information), nous traiterons vos données personnelles dans le cadre de ce consentement et sur la base de celui-ci, à moins que nous ne disposions d'une autre base juridique, pour autant que nous en ayons besoin. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, mais cela n'affecte pas les données traitées avant le retrait.

4. Cookies / Suivi

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur web. Il peut s'agir de l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, du type et de la version de votre navigateur, des pages que vous visitez, de l'heure et de la date de votre visite, du temps passé sur chaque page et d'autres détails concernant votre visite. Sachez que, bien que ces informations ne permettent pas en elles-mêmes de vous identifier personnellement, il peut être possible de les utiliser en cas d'attaques sur notre infrastructure informatique ou d'autres utilisations non autorisées ou abusives de notre site web et de nos applications/logiciels à des fins de clarification et de défense et, le cas échéant, dans le cadre de procédures pénales d'identification et de procédures civiles et pénales à l'encontre des personnes concernées.

Nous utilisons généralement des "cookies" sur nos sites web et nos applications/logiciels, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à votre ordinateur et automatiquement enregistré par le navigateur web de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, lorsque vous visitez notre site web ou installez nos applications/logiciels. Si vous visitez à nouveau notre site web ou utilisez nos applications/logiciels, nous pouvons vous reconnaître, même si nous ne connaissons pas votre identité. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web ("cookies de session"), nous pouvons utiliser des cookies afin de sauvegarder les configurations de l'utilisateur et d'autres informations pendant une certaine période (par exemple, deux ans) ("cookies permanents").

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il rejette les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour enregistrer la configuration de l'utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatisée), afin de comprendre comment vous utilisez nos services et notre contenu. Certains cookies vous sont envoyés par nous, d'autres par des partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons. Si vous bloquez les cookies, il est possible que certaines fonctions (telles que les paramètres linguistiques) ne soient plus disponibles.

Nous utilisons actuellement les fournisseurs de services et partenaires publicitaires suivants :

  • Nine.ch : Plusieurs fonctions de notre site web sont fournies par nine.ch qui héberge notre site web. Il s'agit notamment de la plateforme de gestion des consentements (CMP) et des fonctions de panier pour lesquelles nous plaçons des cookies fonctionnels. Pour la CMP, nous utilisons un comply_cookie pour mémoriser votre interaction avec la bannière du cookie. Pour conserver les articles dans le panier, nous utilisons un cookie PHPSESSID qui sera supprimé à la fermeture du navigateur. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec nine.ch ( voir https://docs.nine.ch/de/docs/legal-documents/data-processing-agreement);
  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Limited qui s'appuie sur Google LLC (situé aux États-Unis) en tant que sous-traitant (les deux "Google"). Google recueille des informations sur le comportement des visiteurs de notre site web (durée, pages consultées, région géographique d'accès, etc.) par le biais de cookies de performance (voir ci-dessus) et crée sur cette base des rapports pour nous sur l'utilisation de notre site web. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient tronquées par Google en Europe avant d'être transmises aux États-Unis et qu'il soit ensuite impossible de les retracer. Nous avons désactivé l'option "Partage des données" et l'option "Signaux". Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs sur la base des données collectées, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes pour ses propres besoins. Dans tous les cas, si vous consentez à l'utilisation de Google Analytics, vous acceptez expressément un tel traitement, y compris le transfert de vos données personnelles (en particulier l'utilisation du site Web et de l'application, les informations sur l'appareil et les identifiants uniques) aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous trouverez ici des informations sur la protection des données avec Google Analytics. Si vous avez un compte Google, vous trouverez plus de détails sur le traitement par Google ici.
  • Google Tag Manager : Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") sur notre site web. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites web via une interface. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager. Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de balises. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et utilise vos données par l'intermédiaire de Google Tag Manager, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Conformément à la législation applicable, nous pouvons inclure des fichiers images visibles et invisibles dans nos lettres d'information et autres courriers électroniques de marketing. Si ces fichiers images sont récupérés sur nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, ce qui nous permet de mesurer et de mieux comprendre la manière dont vous utilisez nos offres et de les personnaliser. Vous pouvez désactiver cette fonction dans votre programme de courrier électronique, qui est généralement paramétré par défaut.

 

5. Réseaux sociaux

Nous pouvons exploiter des pages et d'autres présences en ligne ("pages de fans", "canaux", "profils", etc.) sur des réseaux sociaux et d'autres plateformes exploitées par des tiers et collecter les données vous concernant. Nous recevons ces données de votre part et de la part des plateformes lorsque vous interagissez avec nous par le biais de notre présence en ligne (par exemple lorsque vous communiquez avec nous, commentez notre contenu ou visitez notre présence en ligne). Parallèlement, les plateformes analysent votre utilisation de nos présences en ligne et combinent ces données avec d'autres données dont elles disposent à votre sujet (par exemple sur votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données pour leurs propres besoins, en particulier à des fins de marketing et d'étude de marché (par exemple pour personnaliser la publicité) et pour gérer leurs plateformes (par exemple le contenu qu'elles vous montrent) et, à cette fin, elles agissent en tant que contrôleurs distincts.

Nous traitons ces données aux fins énoncées à la section 3, notamment à des fins de communication, de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes) et d'étude de marché. Nous pouvons diffuser du contenu publié par vous (par exemple des commentaires sur une annonce), par exemple dans le cadre de notre publicité sur la plateforme ou ailleurs. Nous ou les opérateurs des plateformes pouvons également supprimer ou restreindre le contenu vous concernant ou provenant de vous, conformément à leurs conditions d'utilisation (par exemple, des commentaires inappropriés).

Pour plus d'informations sur le traitement des opérateurs de plateformes, veuillez consulter les informations relatives à la protection de la vie privée des plateformes concernées. Vous y trouverez également des informations sur les pays dans lesquels ils traitent vos données, vos droits d'accès et d'effacement des données et d'autres droits des personnes concernées, ainsi que sur la manière dont vous pouvez les exercer ou obtenir de plus amples informations. Nous utilisons actuellement les plateformes suivantes :

  • Nous avons un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irlande. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans leur déclaration de protection des données. Certaines de vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Vous pouvez vous opposer au traitement de LinkedIn ici. D'autres réglages peuvent être effectués via le formulaire d'opposition. Dans le cadre de l'exploitation de notre profil LinkedIn, nous utilisons LinkedIn Page Analytics. Nous recevons ainsi des informations sur l'utilisation de notre contenu. Cela nous aide à comprendre comment notre page est utilisée et comment l'améliorer. Nous avons convenu de nos responsabilités en matière de protection des données conformément à l'avenant relatif au contrôleur conjoint.
  • Nous gérons la page sur Facebook. Le contrôleur de l'exploitation de la plateforme pour les utilisateurs européens est Meta Platforms Ireland Ltd, Dublin, Irlande. Leur politique de confidentialité est disponible ici. Certaines de vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il est possible de s'opposer à la publicité en cliquant ici. Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd, Dublin, Irlande, des données collectées et traitées lorsque vous visitez notre site pour la création de "Page Insights". Nous avons organisé nos responsabilités en matière de protection des données comme décrit dans l'addendum du contrôleur de page. Page Insights est utilisé pour compiler des statistiques sur ce que les visiteurs font sur notre site (commentaires sur les articles, partage de contenu, etc.) comme décrit ici. Cela nous aide à comprendre comment notre site est utilisé et comment nous pouvons l'améliorer. Nous ne recevons que des données anonymes et agrégées.
  • Nous avons deux profils sur Instagram: circleg.world et circleg.latam. Le fournisseur est Instagram Inc, Menlo Park, USA, qui appartient au groupe Meta (Facebook). Leur politique de confidentialité est disponible ici. Certaines de vos données peuvent être transférées aux États-Unis. L'opposition à la publicité est possible ici. Dans le cadre de l'exploitation de notre profil Instagram, nous utilisons la fonction Instagram Insights pour obtenir des évaluations statistiques des utilisateurs de nos posts. Vous trouverez des informations sur Instagram Insights dans la politique de confidentialité ainsi qu'ici.
  • Nous utilisons YouTube pour publier nos propres vidéos et les rendre accessibles au public sur notre chaîne. Le fournisseur est Google LLC, États-Unis. La politique de confidentialité est disponible ici. Certaines de vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il est possible de s'opposer à la publicité en cliquant ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière d'ajuster vos paramètres de confidentialité ici. Nous utilisons les fonctions analytiques de YouTube dans le cadre de l'exploitation de notre compte YouTube. La fonctionnalité analytique nous permet d'analyser l'utilisation et de créer une évaluation statistique. Vous trouverez de plus amples informations ici.
  • Nous gérons un profil sur TikTok. Le fournisseur est TikTok Technology Limited, Dublin, Irlande. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici. Certaines de vos données peuvent être transférées aux États-Unis, à Singapour, en Chine ou dans d'autres pays tiers. Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles ici. Dans le cadre de l'exploitation de notre profil TikTok, nous utilisons TikTok Analytics. Celui-ci nous fournit des informations agrégées sur l'utilisation de notre contenu (par exemple, les vues, les likes, les contenus partagés, les commentaires). Il nous aide à comprendre comment notre chaîne est utilisée et comment l'améliorer. Nous sommes conjointement responsables avec TikTok des données traitées dans le cadre de TikTok Analytics. Nous avons organisé nos responsabilités en matière de protection des données comme décrit dans l'addendum du contrôleur conjoint. De plus amples informations sur TikTok Analytics sont disponibles ici.

6. Transferts de données

Dans le cadre de nos activités commerciales et conformément aux finalités du traitement des données énoncées à la section 3, nous pouvons transférer des données à des tiers, dans la mesure où un tel transfert est autorisé et où nous le jugeons approprié, afin qu'ils traitent les données pour nous ou, le cas échéant, pour leurs propres besoins. En particulier, les catégories de destinataires suivantes peuvent être concernées :

  • nos prestataires de services (externes, comme par exemple les banques, les assurances, les fiduciaires), y compris les sous-traitants (comme par exemple les fournisseurs de services informatiques, les fournisseurs de services de stockage en nuage, les fournisseurs de bulletins d'information, les logiciels de gestion de la relation client) ;
  • les concessionnaires, les distributeurs, les fournisseurs, les sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
  • les clients ;
  • les autorités ou les tribunaux nationaux et étrangers ;
  • les médias ;
  • le public, y compris les utilisateurs de nos sites web et de nos médias sociaux ;
  • les concurrents, les organisations sectorielles, les associations, les organisations et autres organismes ;
  • les acquéreurs ou les parties intéressées par l'acquisition de divisions commerciales, d'entreprises ;
  • d'autres parties dans le cadre de procédures judiciaires éventuelles ou en cours ;
  • affiliés au groupe Circleg.

ensemble des récipiendaires.

7. Transfert de données à l'étranger

Certains destinataires peuvent se trouver en Suisse, mais aussi dans n'importe quel pays du monde, y compris le Kenya, où se trouve notre filiale, ou le Brésil, l'Argentine, le Chili, le Sri Lanka et la Bulgarie, où sont basés certains de nos distributeurs ou clients. En outre, vous devez vous attendre à ce que vos données soient transmises à d'autres pays d'Europe, de l'Espace économique européen (EEE) et des États-Unis, où sont situés certains de nos prestataires de services. Certains de nos prestataires de services utilisent des sous-traitants qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde.

Si un destinataire est situé dans un pays qui ne dispose pas d'une protection légale adéquate des données, nous demandons au destinataire de s'engager à respecter la protection des données (à cette fin, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui peuvent être consultées ici), à moins que le destinataire ne soit soumis à un ensemble de règles légalement acceptées pour garantir la protection des données et à moins que nous ne puissions nous prévaloir d'une exception. Une exception peut s'appliquer par exemple en cas de procédure judiciaire à l'étranger, mais aussi en cas d'intérêt public prépondérant ou si l'exécution d'un contrat exige la divulgation, si vous avez donné votre consentement ou si les données ont été mises à disposition de manière générale par vous et que vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

8. Périodes de conservation des données à caractère personnel

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que l'exigent l'exécution de nos obligations contractuelles et le respect des obligations légales ou d'autres objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire pendant toute la durée de la relation commerciale (depuis l'initiation, pendant l'exécution du contrat jusqu'à sa résiliation), ainsi qu'au-delà de cette durée conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à l'encontre de notre entreprise ou dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire ou si des intérêts commerciaux légitimes exigent une conservation supplémentaire (par exemple, à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont effacées ou rendues anonymes, dans la mesure du possible.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de maintenir la sécurité requise de vos données à caractère personnel et de garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité, de les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et d'atténuer le risque de perte, d'altération accidentelle, de divulgation ou d'accès non autorisé.

10. Obligation de nous fournir des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez nous fournir toutes les données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution d'une relation commerciale et à l'exécution de nos obligations contractuelles (en règle générale, il n'y a pas d'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces informations, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou avec l'entité ou la personne que vous représentez). En outre, le site web ne peut être utilisé que si certaines informations sont
pour permettre la circulation des données (par exemple, l'adresse IP).

11. Profilage et prise de décision individuelle automatisée

Nous pouvons traiter partiellement vos données personnelles de manière automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Le profilage nous permet notamment de vous informer et de vous conseiller plus précisément sur les produits susceptibles de vous intéresser. À cette fin, nous pouvons utiliser des outils d'évaluation qui nous permettent de communiquer avec vous et de vous faire de la publicité si nécessaire, y compris des études de marché et d'opinion. Dans le cadre de l'établissement et de la mise en œuvre d'une relation commerciale, nous ne recourons généralement pas à la prise de décision individuelle entièrement automatisée. Si nous devions utiliser de telles procédures dans certains cas, nous vous en informerions séparément et vous ferions part de vos droits en la matière si la loi l'exige.

12. Vos droits

Conformément à la législation applicable et dans la mesure où elle le prévoit, vous avez le droit de

  • l'accès ;
  • rectification ;
  • l'effacement de vos données personnelles ;
  • restriction du traitement ;
  • s'opposer à notre traitement des données ;
  • retirer son consentement ;
  • recevoir certaines données à caractère personnel pour les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données).

Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d'appliquer des restrictions légales, par exemple si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt supérieur (dans la mesure où nous pouvons invoquer de tels intérêts) ou si nous avons besoin des données pour faire valoir des droits. Si l'exercice de certains droits entraîne des frais pour vous, nous vous en informerons à l'avance. Veuillez également noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec vos obligations contractuelles, ce qui peut avoir des conséquences telles qu'une résiliation prématurée du contrat ou entraîner des coûts. Si tel est le cas, nous vous en informerons à l'avance, à moins que cela n'ait déjà été convenu contractuellement. En général, l'exercice de ces droits exige que vous puissiez prouver votre identité (par exemple, au moyen d'une copie des documents d'identité lorsque votre identité n'est pas évidente autrement ou peut être vérifiée d'une autre manière). Pour faire valoir ces droits, veuillez nous contacter aux adresses indiquées à la section 1 ci-dessus.

En outre, toute personne concernée a le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Vous trouverez une liste des autorités dans l'EEE ici.

13. Modifications du présent avis de confidentialité

Nous pouvons modifier le présent avis de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique.


Version en vigueur à partir de juin 2025